Rekisteri- ja tietosuojaseloste
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Hanna Partanen, [email protected], p. 040 415 2512
3. Rekisterin nimi
Nutrifilia asiakasrekisteri
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Asiakas- ja yhteydenottotietojen käsittelyn oikeusperuste on rekisterinpitäjän oikeutettu etu ja asiakassuhde. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito, laskutus ja markkinointi. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
Sivuston kävijäseurantaan (Google Analytics) liittyvien evästeiden käsittelyn oikeusperuste on käyttäjän antama suostumus, joka pyydetään erikseen evästebannerin kautta ennen seurantaevästeiden asettamista. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa sivuston evästeasetuksista.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, asema, yritys/organisaatio, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.
Yhteydenottolomake: Sivuston yhteydenottolomakkeen kautta lähetetyt tiedot (nimi, sähköposti, puhelinnumero ja viesti) välitetään Basin-palvelun (usebasin.com) kautta rekisterinpitäjän sähköpostiin. Basin on EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen palvelu, jonka palvelimet sijaitsevat EU:ssa (Irlanti). Lomakkeen kautta lähetettyjä tietoja ei käytetä muuhun tarkoitukseen kuin yhteydenottoon vastaamiseen.
Google Analytics: Sivustolla käytetään Google Analytics -kävijäseurantaa vain, jos käyttäjä on antanut siihen suostumuksensa evästebannerin kautta. Google Analyticsin keräämä data siirtyy Google LLC:lle, joka voi käsitellä tietoja myös EU/ETA-alueen ulkopuolella (mm. Yhdysvalloissa). Siirto perustuu Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin (Standard Contractual Clauses). Tietoja säilytetään Google Analyticsissä oletuksena 14 kuukautta, jonka jälkeen ne poistuvat automaattisesti.
8. Tietojen säilytysaika
Asiakas- ja yhteydenottotietoja säilytetään niin kauan kuin se on asiakassuhteen hoitamisen, lakisääteisten velvoitteiden (esim. kirjanpitolaki) tai oikeutetun edun kannalta tarpeellista, minkä jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan. Yhteydenottolomakkeen kautta saapuneet viestit säilytetään rekisterinpitäjän sähköpostissa yhteydenoton käsittelyn ajan. Evästeiden ja Google Analyticsin kautta kerätyn kävijädatan säilytysaika on enintään 14 kuukautta.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
10. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle osoitteeseen [email protected]. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
11. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle osoitteeseen [email protected]. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Tietoa evästeiden käytöstä
Sivustolla käytetään evästeitä (cookies). Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Yritys kerää tietoja sivustoilla vierailevilta henkilöiltä. Tietojen avulla parannetaan sivuston toimivuutta ja sisältöä, kehitetään liiketoimintaa ja kohdennetaan markkinointia.
Useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. On hyvä ottaa huomioon, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.